雙語2030政策（雙語國家政策）推動以來，臺灣各級政府機關與公立大學的英文文件數量大幅增加。翻譯工具讓產出變快，但快不等於準。
AI翻譯可以在幾秒內生成一份英文草稿。問題在於：這份草稿由誰負責？出錯時，機關能提出什麼審核紀錄？
本頁說明人工審核在雙語2030推動過程中的角色，包括政府端與學術端各自的需求、法規依據、委外方式，以及審核標準。
目錄
一、什麼是英文文件人工審核？
人工審核（英文審核、英文潤稿）是指由具備專業資格的真人編輯，對英文文件進行系統性的檢查與修改。標準作業流程是：AI生成初稿，再由人工編輯進行後編輯（即MTPE，Machine Translation Post-Editing）。
語言正確性 — 語法、拼字、標點符號是否符合標準英文規範。
術語一致性 — 同一份文件或同一機關的多份文件中，相同概念是否使用相同的英文詞彙。政府機關尤其需要注意：全國法規資料庫收錄官方英譯版本，AI自行生成的譯法若與官方版本不符，即屬「與官方紀錄不一致」。
語境與文化適切性 — 譯文是否符合目標讀者的閱讀習慣與期待。字面正確但語感生硬的英文，外國讀者讀起來仍然彆扭。
二、政府機關的需求與法規依據
2.1 雙語2030政策的要求
行政院推動的雙語國家政策要求各機關提升英文服務能量，包括英文網頁、對外文宣、表單與公告。這些文件代表機關的公開形象，一旦對外出錯，責任歸屬的問題隨即浮現。
2.2 生成式AI使用指引
行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引明確指出，機關不得將未經人工核實的AI輸出直接作為對外發布的正式文件。這份指引目前無直接罰則，但說清楚了一件事：機關對發布的內容負責，AI不行。
2.3 採購法的門檻
政府採購法規定，新臺幣100,000元以下的服務採購，機關得以限制性招標或書面報價方式辦理，無需公開招標。英文審核服務可以直接委外，由承辦人員以小額採購程序處理，不須走公告流程。
能夠提出委外審核合約與紀錄的機關，在應對上級年度查核時有據可查。
2.4 實際錯誤類型
政府英文文件常見的錯誤包括：
- 官方法規術語的錯誤英譯（與全國法規資料庫官方版本不符）
- 機關名稱英譯前後不一致
- 語意不完整的機器翻譯句子
- 對外宣傳文字中的文化語境錯誤
延伸閱讀：當英文網站出錯，責任在誰？
三、學術機構的需求：論文摘要與出版文件
3.1 英文摘要的特殊性
學術論文的英文摘要（Abstract）不是一般文件。它是期刊編輯與審稿委員最先閱讀的部分，也是資料庫索引的主要依據。摘要的英文品質，直接影響審稿委員對稿件的第一印象。
許多台灣研究者用DeepL或ChatGPT生成初版摘要，問題出在沒有經過後編輯就直接送稿。AI生成的摘要，句子結構往往沒有問題，但學術語域常常不對，而且專業術語的譯法未必符合該領域的慣用說法。
3.2 出版要求與機構形象
公立大學的英文網頁、系所簡介、研究成果摘要，同樣面臨雙語2030的要求。這些文件代表學校對外的英文形象。一份英文有明顯問題的系所網頁，傳遞的訊息是：這個機構對英文內容品質並不重視。
3.3 審核對象
學術機構常需要人工審核的文件包括：
- 期刊投稿的英文摘要（Abstract）
- 研討會論文的英文摘要與關鍵字
- 系所英文網頁與師資介紹
- 補助申請書的英文摘要
- 學校對外英文公告與新聞稿
延伸閱讀：學術論文英文摘要的常見錯誤（即將發布）
四、AI翻譯之後，還需要什麼？
AI翻譯工具在速度上無可取代。問題不是要不要用AI，而是AI輸出之後缺少什麼。
術語核對。 AI不知道你的機關或系所有哪些固定的英文慣用詞。它會生成看起來合理的英文，但可能與你過去幾年的對外文件不一致。人工後編輯會對照客戶術語表，逐一確認。
語境判斷。 英文有些表達方式在字面上正確，但對目標讀者而言語感不自然，甚至帶有非預期的含義。這類問題AI無法自行發現。
簽名與責任。 AI不能在採購合約上簽名。對外發布的文件，需要一個真人承擔審核責任。法規如此，採購程序亦然。
五、委外審核的流程與費用
5.1 政府機關的委外流程
新臺幣100,000元以下的英文審核服務，機關承辦人員通常透過以下步驟辦理：
- 確認服務需求（字數、文件類型、交件期限）
- 取得1至3份報價單（書面報價）
- 確認承攬人具備合法工作資格（台灣公民毋須另備工作證明，可直接委外）
- 簽訂簡式服務合約
- 供應商完成審核後交件
- 開立收據或發票，完成付款程序
5.2 學術機構的委外流程
學術摘要審核以單篇計費，程序較為直接：
- 以電子郵件提供原稿
- 確認語言、字數與期限
- 收到修改版本與修改說明
- 確認後付款
5.3 費用參考
| 服務項目 | 計費方式 |
|---|---|
| 英文潤稿（政府文件） | NT$1.5 / 英文字 |
| MTPE後編輯 | NT$1.2 / 英文字 |
| 學術摘要審核 | NT$800 / 篇（固定價） |
| 急件（48小時內） | 加收30% |
政府機關付款期限通常為交件後30至60天。
六、審核標準與術語一致性
6.1 參考標準
英文文件審核以下列標準為參考依據：
- 全國法規資料庫官方英譯（法規術語）
- 行政院各部會對外英文文件慣用詞彙
- 各機關或學校自有術語表（如有）
- Chicago Manual of Style 或 APA格式（學術文件）
6.2 術語一致性系統
審核前，我們會取得客戶術語表，或依據上述標準建立術語表。審核過程中，系統會逐一比對文件內所有關鍵詞彙，找出前後不一致的用法。
這套作業方式在長篇文件中尤其有效，例如年報、多頁網站、系列公告。人工判斷加上系統比對，兩者缺一。
6.3 修改說明
每份交件均附修改說明，列出主要修改項目與原因。機關承辦人員可依此說明備查，也可作為後續溝通的依據。
七、聯絡方式
如需報價或進一步了解服務內容，請透過聯絡表單留言，通常可在一個工作天內回覆。
本頁由傅格林（Glenn Reeves）撰寫。傅格林持有台灣公民身分，具備大學助理教授資歷及博士學位，現提供政府機關與學術機構英文文件審核服務，服務範圍以臺中市為主。